購入ガイド

ご購入者様限定飼育サポート

いざらんちゅう飼育をはじめてみてはいいものの、どうやって飼育していいのかわからない、病気になってしまった、そんなお悩みはありませんか?

三共組らんちゅうでは、ご購入頂きましたお客様によりご満足、ご安心頂くために飼育サポートサービスをスタートしました。らんちゅう飼育に関するご相談、ご質問、なんでもお寄せください。三共組らんちゅうの職人が丁寧にお答え致します。

サポート内容

  • 飼育に関する質問全般を随時受け付け、病気に対する一般的な対処方法、病気の予防もお答えします。
  • 三共組らんちゅうでご購入させていただいたらんちゅうのみに限らせていただきます。
  • お電話、メールを通しての回答となります。飼育場所を訪問してのサービスではございません。
  • お客様より現在のらんちゅうの状態をお聞きした中でのアドバイスとなりますので、生体の体調や生死を保証するサービスではございません。万一の際の責は負いかねますのであらかじめご了承ください。

メールでのご利用方法

24時間いつでも受け付けております。ご購入時にご利用頂いたメールアドレスにてご質問ください。 当日中に返信できるよう努力しておりますが、夜間の送信、職人の不在時には翌日以降のお返事となります。

お電話でのご利用方法

平日午前9時~午後8時まで受け付けております。 職人の不在時にはすぐに回答できない可能性もございますのでご了承ください。(改めてこちらからお電話差し上げます。 ) ご注文完了メールに記載のお電話番号にご連絡ください。